Mentions Légales
Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site est édité par : WhisperSight – Florian Houdelot Photographe
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : en cours d’attribution
Adresse :56 rue de Velotte 25000 Besançon
Email : contact [at] florian-houdelot.fr
Directeur de la publication : Florian Houdelot
Hébergement
Le site est hébergé par : OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
https://www.ovhcloud.com/fr/
Téléphone : 1007
Site administré techniquement par Vie.eco, entreprise de services informatiques.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, photographies, logos, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Florian Houdelot, sauf indication contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de l’auteur.
Conditions d’utilisation
L’utilisation du site https://www.florian-houdelot.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation, consultables à tout moment sur le site.
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou mise à jour. L’éditeur ne pourra être tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, résultant de l’accès ou de l’utilisation du site.
Données personnelles
Des données personnelles peuvent être collectées via les formulaires du site (nom, prénom, email, téléphone, etc.) ou par l’utilisation de cookies et de pixels (notamment Meta Pixel).
Ces données sont traitées conformément à la réglementation RGPD. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.
Responsable du traitement : Florian Houdelot – contact@florian-houdelot.fr
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des données vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email.
Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Florian Houdelot n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites visités et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
Droit applicable
Le site et ses mentions légales sont soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site florian-houdelot.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1. Identité du responsable de traitement
Les données personnelles sont collectées par : WhisperSight – Florian Houdelot Photographe
Email : contact [at] florian-houdelot.fr
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
• Données d’identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Données marketing : préférences de communication, interactions avec les newsletters
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, via l’utilisation d’un Meta Pixel (Facebook Pixel)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
• Traiter les demandes de contact
• Gérer les commandes et les prestations de service
• Envoyer des informations par email (newsletters, offres spéciales, remises…)
• Analyser la fréquentation du site web et des réseaux sociaux (statistiques)
• Afficher des contenus et publicités ciblés sur les réseaux sociaux
4. Fondement légal
Les traitements sont effectués :
• Sur la base du consentement explicite de l’utilisateur (formulaires de contact, inscription à la newsletter)
• Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (commandes de prestations)
• En vertu de l’intérêt légitime (analyse de fréquentation, marketing direct)
5. Destinataires des données
Les données personnelles ne sont transmises qu’aux destinataires nécessaires :
• L’entreprise WhisperSight – Florian Houdelot.
• Les prestataires techniques : Brevo pour la gestion des newsletters et du formulaire de contact.
• Les réseaux sociaux utilisés à des fins de ciblage publicitaire (Facebook, Instagram, LinkedIn, Bluesky).
Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
• 5 ans à compter de la dernière commande pour les clients
• Jusqu’au retrait du consentement pour l’abonnement à la newsletter
• Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
7. Sécurité des données
Les données sont hébergées par OVH, situé en France, via le prestataire Vie.eco. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies fonctionnels et de mesure d’audience. Un Meta Pixel est utilisé pour le suivi statistique et le ciblage publicitaire sur les réseaux sociaux.
Le cas échéant, un bandeau d’information permet à l’utilisateur de gérer ses préférences lors de la première visite.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse suivante : contact [at] florian-houdelot.fr
En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL
Conditions Générales de vente
Conditions Générales de Vente
WhisperSight – Florian Houdelot, Photographe professionnel
Dernière mise à jour : 28 mai 2025
Informations légales
WhisperSight – Florian Houdelot
Photographe professionnel
Micro-entreprise en cours de formalisation (SIRET non attribué à la date de publication)
56 rue de Velotte – 25000 Besançon
contact@florian-houdelot.fr
www.florian-houdelot.fr
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités applicables à toutes les prestations (listes non exhaustive) proposées par WhisperSight – Florian Houdelot :
• Séances personnalisées « Photos Buissonnières » (famille, couple, solo) en extérieur,
• Workshops « Émotions Natures » pour photographes,
• Création de contenus visuels,
• Livraison de fichiers numériques, tirages ou supports physiques via partenaires
Article 2 – Réservation et commande
La réservation se fait exclusivement en ligne via formulaire ou email. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV.
• Un acompte de 30 % est demandé pour confirmation de la commande.
• Le solde est dû avant la prestation, au plus tard le jour de réalisation (par virement ou en main propre).
• Aucun créneau n’est bloqué sans paiement de l’acompte.
Article 3 – Tarifs et conditions de paiement
• Tarifs exprimés en euros, nets de taxes (TVA non applicable – art. 293B du CGI).
• Les tarifs sont ceux en vigueur au jour de la commande.
• Pour les prestations prévues au-delà de 6 mois, une révision tarifaire peut être appliquée.
• En cas de non-paiement du solde, aucune photo ne sera livrée.
Article 4 – Rétractation et annulation
• Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations personnalisées ou exécutées avant le délai de 14 jours.
• En cas d’annulation du client, l’acompte est conservé.
• Un report peut être demandé jusqu’à 7 jours avant la prestation (hors cas de force majeure).
Article 5 – Réalisation des prestations
Le photographe garantit une prestation conforme à son style artistique.
• Le client accepte que la direction artistique reste à l’entière discrétion du photographe.
• Aucun remboursement ne sera effectué sur des critères esthétiques ou subjectifs.
Article 6 – Obligations du client
• La ponctualité est requise : tout retard supérieur à 30 minutes annule la séance sans remboursement de l’acompte.
• Les enfants sont sous la responsabilité des adultes accompagnants.
• Tout dommage causé au matériel ou aux lieux sera facturé.
Article 7 – Post-traitement et sélection
• Aucune photo brute (RAW) ne sera remise.
• Seules les photos retouchées et sélectionnées par le photographe sont livrées.
• Toute demande supplémentaire pourra faire l’objet d’un devis.
Article 8 – Livraison
• Par défaut, les fichiers sont remis en main propre sur clé USB, sur rendez-vous.
• En cas d’éloignement ou empêchement : livraison par la poste ou galerie numérique sécurisée.
• Délai de livraison : 2 à 4 semaines selon la prestation.
• Aucun retard ne justifie d’annulation ou de dédommagement.
Article 9 – Tirages et produits physiques
• Les tirages sont réalisés par un laboratoire partenaire (actuellement : Saal Digital).
• Les commandes de tirages s’effectuent via une galerie privée.
• Le laboratoire partenaire est responsable des livraisons et retours éventuels.
Article 10 – Conservation des fichiers
• Les fichiers numériques sont conservés pendant 6 mois après livraison
• Le client est seul responsable de la sauvegarde de ses fichiers après réception
Article 11 – Force majeure
En cas d’imprévu ou de force majeure (maladie, intempérie, accident…), la séance peut être reportée.
• Aucun remboursement ne sera exigé sauf en cas d’annulation définitive de la part du photographe (dans ce cas, remboursement intégral des sommes versées)
Article 12 – Propriété intellectuelle
Les photos sont protégées par le Code de la propriété intellectuelle.
• Le photographe reste titulaire des droits d’auteur
• Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite
• Pour toute publication (réseaux, site…), la mention suivante est exigée :
Crédit photo : @florian-houdelot.fr
Article 13 – Droit à l’image
• Le photographe peut utiliser certaines images à des fins de communication (site, portfolio, réseaux)
• Le client peut s’y opposer par écrit au moment de la commande
• Aucune image identifiable ne sera diffusée sans accord explicite
Article 14 – Données personnelles
• Les données collectées (formulaire, newsletter) sont utilisées uniquement pour le suivi client
• Conformément au RGPD, le client peut demander modification ou suppression de ses données
• Données gérées via Brevo et CRM Fotostudio, hébergement sur serveur personnel
Article 15 – Loi applicable et juridiction compétente
• Droit applicable : droit français
• Juridiction compétente : tribunal de commerce de Besançon
• En cas de litige, un recours amiable sera recherché prioritairement